zornelis.eu
← Powrót

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane przez zornelis.eu.

Korzystanie ze strony internetowej jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Definicje

  • Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem domeny, za pośrednictwem którego można składać zamówienia
  • Sprzedawca - właściciel strony internetowej prowadzący działalność gospodarczą
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie
  • Produkt - dostępny w ofercie sprzedawcy towar lub usługa
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

3. Warunki korzystania ze strony

Korzystanie ze strony internetowej jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:

  • Dostęp do Internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
  • Aktywne konto poczty elektronicznej
  • Numer telefonu kontaktowego

Zabrania się użytkownikom dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie strony internetowej.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej.

Proces składania zamówienia obejmuje:

  1. Wypełnienie formularza zamówienia danymi kontaktowymi
  2. Wybór ilości produktu
  3. Podanie ewentualnych dodatkowych uwag
  4. Akceptację regulaminu i polityki prywatności
  5. Wysłanie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku

5. Realizacja zamówień

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu:

  • Potwierdzenia szczegółów zamówienia
  • Ustalenia formy płatności
  • Ustalenia sposobu i terminu dostawy
  • Podania ostatecznej ceny produktu

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Ceny i płatności

Ceny produktów podane na stronie internetowej są cenami orientacyjnymi. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie z każdym Klientem po złożeniu zamówienia.

Dostępne formy płatności:

  • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
  • Przelew bankowy
  • Płatności elektroniczne
  • Inne formy ustalane indywidualnie

7. Dostawa

Produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

Czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem.

Koszty dostawy uzależnione są od wybranego sposobu dostawy i ustalone w trakcie kontaktu telefonicznego ze Sprzedawcą.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

Reklamację należy zgłosić na podany adres kontaktowy, wskazując:

  • Dane kontaktowe
  • Przedmiot reklamacji
  • Opis niezgodności
  • Oczekiwania Klienta

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

Administrator danych dokłada wszelkich starań w celu ochrony danych osobowych i przestrzegania obowiązujących przepisów.

11. Właściwość intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i inne materiały, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy, i są chronione prawem autorskim.

Korzystanie z treści bez zgody właściciela jest zabronione.

12. Postanowienia dotyczące produktu

Produkt Easy Grow jest suplementem diety i nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety.

Przed rozpoczęciem stosowania produktu zaleca się konsultację ze specjalistą, szczególnie w przypadku:

  • Przyjmowania innych produktów lub leków
  • Istniejących schorzeń lub stanów zdrowotnych
  • Ciąży lub karmienia piersią
  • Osób niepełnoletnich

Nie należy przekraczać zalecanej dziennej porcji.

13. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Skutki nieprawidłowego stosowania produktu
  • Skutki stosowania produktu niezgodnie z zaleceniami
  • Skutki wynikające z nieprzestrzegania przeciwwskazań
  • Przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym między innymi:

  • Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej
  • Pomocy właściwego terenowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów
  • Postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim

15. Zmiany regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.

Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie przepisów obowiązujących w chwili ich złożenia.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe według przepisów prawa polskiego.

W przypadku gdy którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują swoją ważność.